Como consultar uma NF-e pela chave de acesso

Um DANFE em PDF pode ser montado por qualquer pessoa. Para ter certeza de que uma nota fiscal existe e está válida, é preciso consultá-la pela chave de acesso nos portais oficiais. O processo leva menos de um minuto.

Quando consultar

ao receber mercadorias, antes de dar entrada no estoque;
antes de pagar um fornecedor novo;
ao receber uma nota por e-mail de um remetente que você não conhece (golpes com notas falsas são comuns);
para conferir se uma nota foi cancelada depois de emitida.

Passo a passo: NF-e (modelo 55)

Localize a chave de acesso de 44 caracteres no DANFE (abaixo do código de barras) ou no XML.
Acesse o Portal Nacional da NF-e (nfe.fazenda.gov.br) e abra a opção de consulta de NF-e.
Digite ou cole a chave, sem espaços, e responda à verificação de segurança (captcha).
Veja o resultado: dados do emitente e do destinatário, valores e, principalmente, a situação da nota e os eventos registrados.

A consulta pública mostra um resumo. A consulta completa, com todos os itens da nota, exige certificado digital e fica disponível para quem é parte da operação.

Como interpretar o resultado

Autorizada: a nota é válida.
Cancelada: o emitente cancelou a nota. Ela não tem mais valor fiscal, mesmo que você tenha o XML e o DANFE.
Denegada: a SEFAZ negou a autorização por irregularidade cadastral do emitente ou do destinatário. A operação não pode ser acobertada por essa nota.
Não encontrada: confira se digitou a chave corretamente. Se o erro persistir, a nota pode não existir, ou ainda não ter sido transmitida em caso de contingência.

Fique atento também aos eventos: carta de correção, manifestação do destinatário e registros de passagem da mercadoria.

NFC-e (modelo 65)

A NFC-e é consultada no portal da SEFAZ do estado onde foi emitida. O jeito mais simples é ler o QR Code impresso no DANFCE com a câmera do celular: ele abre direto a página de consulta, com a chave já preenchida. Veja mais em o que é NFC-e e DANFCE.

CT-e (modelos 57 e 67)

Conhecimentos de transporte têm portal próprio, o Portal Nacional do CT-e (cte.fazenda.gov.br), com consulta pela chave de acesso nos mesmos moldes da NF-e.

Dica: confira a chave antes de consultar

Se a consulta retornar erro de chave inválida, verifique o dígito verificador, o último caractere. Um erro de digitação quase sempre é detectado por ele. Entenda o cálculo em chave de acesso da NF-e: o que significa cada número.

E depois de consultar?

Com a nota confirmada, guarde o XML (ele é o documento fiscal) e, se precisar de uma versão legível, gere o DANFE no nosso conversor gratuito.

Fontes

Conteúdo informativo, revisado com base na legislação e nos manuais oficiais na data de atualização. Ele não substitui a orientação do seu contador. Encontrou algo desatualizado? Avise a gente.